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Ultimo aggiornamento: 19 Giugno 2025
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Il Titolare del trattamento dei dati è Webble Studio, raggiungibile all'indirizzo email: [email protected] Sito web: https://webble.studio
2. Tipologie di dati raccolti
Il Sito raccoglie i seguenti dati personali: • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di riferimento, orari delle richieste. Questi dati sono raccolti automaticamente dai sistemi informatici del Sito e sono necessari al corretto funzionamento del servizio. • Dati forniti volontariamente dall'utente: nome, cognome, indirizzo email, nome dell'azienda e messaggi forniti attraverso il modulo di contatto o il sistema di prenotazione call. • Dati di chat: nome, indirizzo email e contenuto delle conversazioni avviate tramite il widget di supporto Webble AI.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità: • Erogazione del servizio e risposta alle richieste degli utenti (base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali, art. 6 par. 1 lett. b GDPR). • Gestione delle prenotazioni di call e comunicazioni successive (base giuridica: esecuzione di un contratto, art. 6 par. 1 lett. b GDPR). • Analisi delle performance del sito e miglioramento dell'esperienza utente tramite dati aggregati (base giuridica: legittimo interesse, art. 6 par. 1 lett. f GDPR). • Adempimento di obblighi legali (base giuridica: obbligo legale, art. 6 par. 1 lett. c GDPR).
4. Modalità del trattamento e conservazione
I dati sono trattati mediante strumenti informatici con misure di sicurezza adeguate a prevenire la perdita, l'uso illecito o l'accesso non autorizzato. I dati di contatto e di prenotazione sono conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e, comunque, non oltre 24 mesi dalla raccolta salvo obblighi legali di conservazione più lunghi. I dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario al loro utilizzo tecnico.
5. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali non sono diffusi a terzi, né ceduti a fini commerciali. Possono essere comunicati a: • Fornitori di servizi tecnici e infrastrutturali (hosting, email, calendario) che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. • Autorità competenti qualora previsto da obblighi di legge. I fornitori di servizi terzi attualmente utilizzati includono: Vercel (hosting), Google (Calendar, Meet), Resend (email transazionale), Supabase (database). Tali fornitori trattano i dati in conformità alle proprie informative sulla privacy e alle garanzie previste dal GDPR.
6. Trasferimento dei dati verso paesi terzi
Alcuni fornitori di servizi terzi possono trasferire i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, Webble Studio si assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (ad es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).
7. Diritti dell'interessato
In qualità di interessato, l'utente ha il diritto di: • Accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR) • Richiedere la rettifica di dati inesatti (art. 16 GDPR) • Richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio", art. 17 GDPR) • Richiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) • Ricevere i dati in formato strutturato (portabilità, art. 20 GDPR) • Opporsi al trattamento per legittimo interesse (art. 21 GDPR) • Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta a: [email protected]
8. Cookie
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9. Modifiche alla presente informativa
Webble Studio si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei propri dati personali, è possibile contattare Webble Studio all'indirizzo: [email protected]
